Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 02 February 2026
1 Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan layanan RIZKY STORE, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:
- Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali.
- Informasi yang Anda berikan harus akurat dan benar.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan akun yang Anda beli.
- Dilarang menyalahgunakan layanan untuk aktivitas ilegal.
2 Pembelian & Pembayaran
- Semua harga yang tercantum sudah final dan dalam mata uang Rupiah (IDR).
- Pembayaran harus diselesaikan sesuai batas waktu yang ditentukan.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.
- Kami berhak mengubah harga produk tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Metode pembayaran yang tersedia: QRIS, Transfer Bank, E-Wallet, dan Minimarket.
3 Pengiriman Produk
- Produk digital akan dikirim secara otomatis ke email setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Waktu pengiriman biasanya 1-5 menit setelah pembayaran berhasil.
- Pastikan alamat email yang dimasukkan benar dan aktif.
- Kami tidak bertanggung jawab jika email tidak diterima karena kesalahan alamat email.
4 Garansi Produk
Garansi berlaku untuk:
- Akun tidak bisa login saat pertama kali dicoba.
- Akun berbeda dengan deskripsi produk.
- Akun sudah digunakan oleh pihak lain.
Garansi TIDAK berlaku untuk:
- Kesalahan pengguna (lupa password, mengubah data, dll).
- Akun yang sudah melewati masa garansi.
- Akun yang di-banned karena aktivitas pengguna.
- Klaim tanpa bukti yang valid (screenshot, dll).
5 Kebijakan Refund
- Refund hanya diberikan jika produk terbukti bermasalah dan termasuk dalam garansi.
- Proses refund membutuhkan waktu 1-3 hari kerja.
- Refund akan dikembalikan melalui metode yang ditentukan oleh admin.
- Tidak ada refund untuk alasan "berubah pikiran" atau "tidak jadi beli".
6 Kebijakan Privasi
- Kami mengumpulkan data: nama, email, dan riwayat transaksi.
- Data Anda hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan komunikasi.
- Kami tidak menjual atau membagikan data Anda ke pihak ketiga.
- Data disimpan dengan aman menggunakan enkripsi standar industri.
- Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami.
7 Perubahan Ketentuan
RIZKY STORE berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang baru.
Persetujuan
Dengan melakukan pembelian di RIZKY STORE, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.